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Categoria: Gas, Luce, Telefonia e TV

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Gas, Luce, Telefonia e TV

BOLLETTE TELEFONICHE: LA BANCA DATI DI CHI NON PAGA

E’ attivo da oggi, Lunedi 18 Marzo 2019 il  sistema Si.Mo.I.Tel (Sistema informativo sulle morosità internazionali nel settore della telefonia), ovvero, un registro contenente tutti i dati dei clienti insolventi, …

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Gas, Luce, Telefonia e TV

PERDITE OCCULTE: IL GESTORE NON PUO’ ADDEBITARE ALL’UTENTE I COSTI

Il fornitore di servizi idrici viene meno a obblighi contrattuali e di buona fede riscuotendo fatture  relative a fuoriuscite di acqua dai tubi posti al di sotto dell’appartamento. La sentenza …

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Gas, Luce, Telefonia e TV

COMPAGNIE TELEFONICHE: CONDOTTE AGGRESSIVE NEL RECUPERO CREDITI

Il comunicato dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato riferisce che,  nella adunanza del 1 agosto 2018, sono stati conclusi tre procedimenti istruttori per pratiche commerciali scorrette che hanno sanzionato …

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Gas, Luce, Telefonia e TV

IL RISARCIMENTO PER ABUSIVA ATTIVAZIONE DI SERVIZI TELEFONICI

Nei servizi di telefonia fissa o mobile sono frequenti i casi di attivazione di servizi non richiesti. Il pregiudizio per il disagio sopportato è risarcibile in base dell’art. 8 del …

prescrizione bollette
Gas, Luce, Telefonia e TV

LEGGE DI STABILITA’ 2018: LE NOVITA’ SULLA PRESCRIZIONE DELLE BOLLETTE

Importanti norme per cittadini e consumatori nella legge LEGGE 27 dicembre 2017, n. 205 che approvato il Bilancio di previsione dello Stato per l’anno finanziario 2018. Nei contratti di fornitura …

osservatorio-imprese-consumatori
Gas, Luce, Telefonia e TV

AECI ENTRA A FAR PARTE DELL’ OSSERVATORIO IMPRESE E CONSUMATORI

A.E.C.I. (Associazione Europea Consumatori Indipendenti) è entrata a fare parte dell’Osservatorio Imprese e Consumatori (OIC), l’organismo nato con l’obiettivo di garantire maggiori tutele e promuovere, in ogni comparto, la collaborazione tra imprese …

agcom controversie compagnie telefoniche
Gas, Luce, Telefonia e TV

TELEFONIA E TELECOMUNICAZIONI: LE CONTROVERSIE DENUNCIATE AD AGCOM

Sono contenute nella Relazione Annuale dell’Authority le casistiche di disservizi e subiti dagli utenti e oggetto di controversia. La maggior parte riguarda doglianze di chi, dopo aver subito la modifica …

risarcimento-violazione-concorrenza
Gas, Luce, Telefonia e TV

VIOLAZIONI DELLA CONCORRENZA: RISARCIMENTI ANCHE PER I PRIVATI

Entrerà in vigore il 3 febbraio il decreto legislativo n. 3 del 19 gennaio 2017, attuativo della direttiva 2014/104/Ue che disciplina il risarcimento del danno in favore di chiunque ha subito un danno a …

linea telefonica interrotta
Gas, Luce, Telefonia e TV

LINEA INTERROTTA: IL GESTORE PAGA I DANNI

Il tribunale di Firenze ha riconosciuto che la Compagnia telefonica è responsabile ai sensi dell’art. 2049 del codice Civile  per l’attività illecita posta in essere dal proprio agente, munito del …

canone rai
Gas, Luce, Telefonia e TV

CANONE TV: DOMANDE E RISPOSTE SU PAGAMENTI E  RIMBORSI

Pubblicati nuovi chiarimenti relativi al rimborso del canone Tv addebitato nella bolletta elettrica sul sito dell’Agenzia delle Entrate,  dove si parla di motivazioni modalità e tempistica dei rimborsi. Vediamo alcune delle questioni più …

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