da Aeci Firenze | Lug 31, 2017 | Gas, Luce, Telefonia e TV
Sono contenute nella Relazione Annuale dell’Authority le casistiche di disservizi e subiti dagli utenti e oggetto di controversia. La maggior parte riguarda doglianze di chi, dopo aver subito la modifica peggiorativa del contratto, si vede poi negare il recesso...
da Aeci Firenze | Gen 22, 2017 | Gas, Luce, Telefonia e TV
Entrerà in vigore il 3 febbraio il decreto legislativo n. 3 del 19 gennaio 2017, attuativo della direttiva 2014/104/Ue che disciplina il risarcimento del danno in favore di chiunque ha subito un danno a causa di...
da Aeci Firenze | Nov 25, 2016 | Gas, Luce, Telefonia e TV
Il tribunale di Firenze ha riconosciuto che la Compagnia telefonica è responsabile ai sensi dell’art. 2049 del codice Civile per l’attività illecita posta in essere dal proprio agente, munito del potere di rappresentanza, che sia stata agevolata o resa possibile...
da Aeci Firenze | Mar 18, 2016 | Gas, Luce, Telefonia e TV
I problemi legati alla fornitura del servizio di telefonia fissa o mobile sono piuttosto frequenti. Esistono tuttavia strumenti e procedure specifiche a disposizione del consumatore per la tutela da inadempimenti, irregolarità del ’fornitore di servizi...