Firenze
Ritardi, cancellazioni e disservizi aerei, pacchetti vacanza non conformi al contratto, overbooking e negozione dell'imbarco: A.E.C.I. APS assiste i passeggeri nel recupero delle compensazioni previste dal Regolamento CE 261/2004 e dalla normativa sui pacchetti turistici. L'associazione supporta i consumatori nella presentazione dei reclami alle compagnie aeree, nell'accesso allo Sportello Conciliazione di ENAC e, ove necessario, nel ricorso al Giudice di Pace. Questa sezione raccoglie casi di successo, aggiornamenti normativi e guide pratiche per ottenere rimborsi e risarcimenti in ambito di trasporto aereo e turismo.
Dopo tredici anni di negoziati, la riforma del Regolamento (CE) n. 261/2004 — il testo che dal 2005 disciplina i diritti dei passeggeri in caso di negato imbarco, cancellazione del volo e ritardo prolungato — ha completato il proprio iter legislativo europeo. Il Parlamento europeo ha dato il via libera il 7 luglio 2026 a […]
Riforma del Regolamento (CE) 261/2004: cosa cambia (e da quando) per chi vola Leggi tutto »
Guida completa alla disciplina giuridica delle clausole di non rimborso nel settore turistico Indice dei Contenuti Introduzione alle clausole non-refundable Normativa italiana: Codice del Consumo e Codice Civile Giurisprudenza italiana: evoluzione recente (2019-2025) Orientamenti della Corte di Giustizia UE Piattaforme online e prassi commerciali Proporzionalità, buona fede e limiti legali Direttiva 2011/83/UE e successive modifiche
Clausole “non-refundable” nei contratti turistici: validità e limiti legali Leggi tutto »
La cancellazione di un volo con riprogrammazione al giorno successivo rappresenta molto più di un semplice inconveniente: comporta spesso la perdita di tempo libero prezioso per il passeggero. Può trattarsi di un giorno di vacanza irrecuperabile, di momenti familiari non goduti o di ore sottratte al riposo personale necessario per il benessere psicofisico. In questi
Volo Cancellato e Danno non Patrimoniale da Compressione del Tempo Libero Leggi tutto »
I viaggiatori hanno diritto al rimborso I passeggeri dei voli Pisa-Palermo e Palermo-Pisa, che, nella giornata di lunedì 27 marzo, hanno riportato dei ritardi consistenti da parte della compagnia aerea Ryanair. Il volo Pisa Palermo FR9584, doveva partire alle 14.40 ed è atterrato solamente alle 19.05 e conseguente ritardo del volo Palermo Pisa FR9585 con partenza prevista alle 16.35 e atterrato alle 21.04. I viaggiatori
RITARDI VOLO PISA PALERMO E RITORNO: COME CHIEDERE IL RIMBORSO Leggi tutto »
È possibile richiedere un risarcimento immediato di 250 euro Tanti disagi nel pomeriggio di domenica 7 agosto per tanti passeggeri del volo Vueling Firenze- Palermo VY6922 il cui atterraggio era previsto per le ore 19.55 e che invece è arrivato all’una di notte nella città siciliana. Oltre 6 ore di ritardo che hanno costretto i passeggeri
VOLO FIRENZE PALERMO 6 ORE DI RITARDO: COME OTTENERE L’INDENNIZZO Leggi tutto »
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato quattro procedimenti nei confronti delle compagnie aeree Blue Panorama, Easyjet, Ryanair e Vueling
VOUCHER VOLI CANCELLATI: ANTITRUST INDAGA LE COMPAGNIE Leggi tutto »
La norma che consente a compagnie aeree e tour operator di erogare un voucher invece del rimborso dei viaggi annullati causa Covid è contraria alle norme UE.
COVID: VOUCHER O RIMBORSO PER I VIAGGI ANNULLATI? Leggi tutto »
A seguito dell’adozione di provvedimenti che estendono all’intero territorio nazionale misure le restrittive volte a contrastare e contenere il diffondersi del virus COVID-19, è previsto che, sino al 13 aprile p.v., si eviti ogni spostamento delle persone fisiche, salvo quelli determinati da comprovate esigenze lavorative o situazioni di necessità o motivi di salute; è consentito il rientro presso il
I DIRITTI DEI VIAGGIATORI NELL’EMERGENZA CORONAVIRUS Leggi tutto »
Diritto al rimborso del prezzo del biglietto aereo per le limitazioni dovute all’emergenza corona virus
RINUNCIA AL VIAGGIO PER EMERGENZA SANITARIA Leggi tutto »
Fine del viaggio per la compagnia aerea Air Italy a partire dal 11 febbraio, dopo che l’Assemblea degli azionisti (Alisarda e Qatar Airways attraverso AQA Holding S.p.A.) ha deliberato la liquidazione in bonis della società. La società ha comunicato che fino al 25 febbraio 2020 incluso tutti i voli Air Italy saranno operati da altri vettori
LIQUIDAZIONE DI AIR ITALY: RIMBORSO E RIPROTEZIONE PER I PASSEGGERI Leggi tutto »